营销文化作为企业文化的一个重要分支,在营销领域里出现的一种新型文化,是企业现代营销管理的一种新思想,新理念。充分认识营销

    文化企业中的地位和作用,对促进企业的生存发展,提高企业的经济效益,无疑具有十分重要的意义。
        一、 对营销文化的崇奉已不仅是一般质量的追求,而是在产品中渗透着一种经营理念,向客户表达了一种信仰,正是这种信仰感染了客

    户,反过来也就赢得了消费者的信赖。

        二、企业的营销文化必须有鲜明的个性特色
        我们认为优秀营销文化作为企业文化的核心,具有不可模仿性。一个人离开企业,可以带走他所掌

    握的技术、资料、制度、措施,但是营销文化不能照搬,这是由于营销文化所具有该企业独特的人文背

    景(有人称商业秘密)所决定的。
        营销文化应是共性与个性的统一,突出个性,不求其全,只求其精。只有独特才有生命力,才能展

    示企业独特的精神魅力,才能引起我们客户的广泛关注,从而为企业发展注入不渴的动力。利用营销文

    化这只无形的手,去调节企业的运行方式和海峰员工的行为方式,坚持数年不懈,我们相信一定就会突显奇效。企业把营销文化与产品经营作为

    同等大事来抓,才能使企业从产品开发、生产、销售,从安全、质量、环保,从技术开发、人员培训、经营管理、从发展规划、形象设计、到广

    告宣传,无不散发着企业个性文化的品味。
        三、营销文化的建设模式
        营销文化包括营销物质文化、制度文化、行为文化、精神文化等。它是基于以人为本的管理理念,适应现代生产力提出的客观要求,以营销

    价值观为核心,以员工群体行为基础,把对人的管理和对物的管理有机结合起来,把现代管理技术、营销手段与海峰人的精神力量有机结合起

    来,充分发挥管理的功能和作用,使我们的生产经营形成良性循环。结合我们企业的现状,企业独特的营销文化,从以下几个方面进行:
        1. 树立正确的营销文化观。营销文化是一种高起点、智力型的营销竞争现象。随着市场经济的日趋规范化,流通不断向深度和广度延伸, 

    营销文化将渗透于营销过程的各个环节。除日常人们所认识的营销知识、营销技能、营销方法以外,更应正视营销观念、态度、品行、道德、伦

    理、修养等更为基本和深层的人文因素和人文背景。
        2. 抓好营销的制度文化建设。制度文化包括营销体制,组织机构,管理制度等。要从体制上理顺关系,建立起一切为了客户的常态服务运

    行机制。从组织机构上配强、配足营销人员。要建立一套完善的适应于海峰自己的营销管理制度,形成规范的办事程序。
        3. 加强营销的物质文化建设。建立客户服务的系统,运用营销的理念和现代化管理手段,进行市场调研、预测和开发出新的产品种类及新

    的市场。企业的营销人员是个窗口,要让客户对海峰有信任感;并建设一个和谐的让客户满意人文环境,是十分重要的。
        4. 重视营销的行为文化建设。营销的行为文化建设一般包括企业领导及管理者的行为、先进模范人的行为、员工的群体行为、企业服务行

    为等。营销文化是企业经营者的一种宣言。在营销行为文化的建设中,会涌现出一些先进模范人物,他们是营销文化的模范实践者。以这些先进

    模范人物为榜样,调动全体海峰员工的参与意识,从而形成企业内部生机勃勃、协力合作的团队精神,目标一致地为企业的三个文明建设出力流

    汗。